Uitzondelijke voordelen Zilveren Kruis praktijken
Huisartsenpraktijken die zijn aangesloten bij Zilveren Kruis kunnen tot en met 31 december 2025 kosteloos gebruikmaken van ZorgvraagHulp. Na deze periode kan ZorgvraagHulp worden gedeclareerd via de reguliere prestatie ‘Digitale Triage’ binnen het contractbeleid van Zilveren Kruis.
De voordelen op een rij
- Geen kosten voor jouw praktijk
- Begeleiding bij implementatie én gebruik
- Vertrouwde declaratiestructuur via VECOZO
Aansluiting op beleid 'Prestatie Digitale Triage'
ZorgvraagHulp sluit volledig aan op Niveau 2 van de prestatie ‘Digitale Triage’ in het contractbeleid van Zilveren Kruis (2026–2027). Dit betekent dat jouw praktijk nu al werkt volgens de eisen die landelijk steeds belangrijker worden, zoals:
- Digitale triage vóór contact met de praktijk
- Minimaal 10% van de zorgvragen verloopt via de digitale voordeur
- De oplossing is goedgekeurd door Digizo.nu
- De praktijk biedt online inzage en contactmogelijkheden
- De digitale service is zichtbaar en vindbaar op de praktijkwebsite

"Naast eventuele technische ondersteuning van het support team, zijn er ook implementatie- en adoptieconsultants die meedenken over hoe ZorgvraagHulp het beste is in te zetten. Ze zijn enorm flexibel, luisteren aandachtig en denken altijd mee."

"Naast eventuele technische ondersteuning van het support team, zijn er ook implementatie- en adoptieconsultants die meedenken over hoe ZorgvraagHulp het beste is in te zetten. Ze zijn enorm flexibel, luisteren aandachtig en denken altijd mee."
“We zochten een oplossing die triagisten echt zou helpen, zonder patiënten af te schrikken. Dat evenwicht vonden we in ZorgvraagHulp.”
Waarom juist praktijken met Zilveren Kruis kunnen profiteren
Deze regeling maakt het aantrekkelijk én risicoloos om ZorgvraagHulp in te zetten binnen jouw praktijk.
Kosteloos tot eind 2025, zonder impact op je zorgbudget
Praktijken met een Zilveren Kruis-contract kunnen tot en met 31 december 2025 gratis gebruikmaken van ZorgvraagHulp. Er zijn geen kosten of verrekeningen: jouw reguliere zorgbudget blijft volledig beschikbaar.
Vertrouwde declaratiesructuur via VECOZO
Declaratie loopt via het reguliere proces; Quin factureert achteraf aan de praktijk.
Begeleiding door Quin bij implementatie én gebruik
We begeleiden de implementatie van ZorgvraagHulp en ondersteunen bij patiëntcommunicatie. Kies je voor het aanvullende Chat-onderdeel, dan bieden we ook training voor het team.
Vooruitlopen op toekomstig beleid
Door nu in te stappen, werk je in lijn met het Zilveren Kruis-beleid én landelijke richtlijnen zoals het IZA.
Ondersteuning vanuit Quin
We begeleiden praktijken persoonlijk bij iedere stap, zodat je ZorgvraagHulp eenvoudig kunt inzetten:
- Verzamelen van de benodigde data om aan de voorwaarden van Zilveren Kruis te voldoen
- Implementatie van ZorgvraagHulp binnen de bestaande praktijkprocessen

Veelgestelde vragen over digitale zelftriage
Hoe werkt de vergoeding precies?
Tot 31 december 2025 zijn er geen kosten voor praktijken met een Zilveren Kruis-contract. Vanaf 2026 kan gedeclareerd worden via VECOZO onder de prestatie Digitale Triage.
Wat gebeurt er na de gratis periode?
Je kunt ZorgvraagHulp blijven gebruiken; de vergoeding verloopt dan via het standaard tarief per patiënt.