Praktijkdashboard voor huisartsen
- Ontdek de drukste tijden, dagen en periodes voor digitale zorgvragen
- Zie hoeveel patiënten worden doorverwezen naar het zorgportaal
- Leer hoe vaak de digitale assistent laag-urgente vragen zelfstandig afhandelt
- Krijg inzicht in welke vraagtypes het meest voorkomen, zoals afspraken, medicatieverzoeken en digitale triage

Wat is het praktijkdashboard?
Het praktijkdashboard geeft huisartsenpraktijken inzicht in het gebruik van digitale zorgoplossingen. Met overzichtelijke statistieken en grafieken zie je hoeveel patiënten geholpen zijn, welke acties zij hebben uitgevoerd en hoe vaak de Digitale Assistent laag-urgente vragen zelfstandig heeft afgehandeld.

Inzicht in patiëntgedrag
Met het dashboard zie je in één oogopslag welke functies binnen ZorgvraagHulp het meest worden gebruikt. Denk aan het starten van de digitale triage, het maken van afspraken of het indienen van medicatieverzoeken. Deze inzichten helpen je om te bepalen waar je extra ondersteuning kunt bieden of processen kunt verbeteren.

Voor wie is het praktijkdashboard bedoeld?
Het praktijkdashboard is ontworpen voor iedereen in de huisartsenpraktijk die wil sturen op data en processen wil verbeteren:
- Huisartsen
Krijg direct inzicht in veelvoorkomende vragen, piekmomenten en doorverwijzingen, zodat je consulttijd efficiënter kunt inzetten.
- Praktijkmanagers
Volg hoe vaak patiënten gebruikmaken van de digitale assistent en het zorgportaal en stem hier werkprocessen en personeelsplanning op af.
- Doktersassistenten en praktijkondersteuners
Zie welke vragen al door de digitale assistent zijn afgehandeld, zodat je meer tijd hebt voor complexere zorgvragen.
- Communicatie- en kwaliteitsmedewerkers
Gebruik de data om de patiëntreis te verbeteren en het gebruik van het zorgportaal te stimuleren.

Ontdek drukke momenten en trends
Voor praktijken die gebruikmaken van de extra chatmodule binnen ZorgvraagHulp geeft het praktijkdashboard een duidelijk overzicht van de drukste momenten. Je ziet precies op welke dagen en tijdstippen patiënten het vaakst chatten met de praktijk. Deze inzichten helpen je om de bezetting van je team beter te plannen. Tijdens piekmomenten kan de Digitale Assistent laag-urgente vragen opvangen, zodat jouw team zich kan concentreren op de complexere zorgvragen.

Veelgestelde vragen over de chatfunctie
Hoe krijg ik toegang tot het praktijkdashboard?
Het praktijkdashboard is beschikbaar voor praktijken die gebruikmaken van ZorgvraagHulp. Je ontvangt van ons een link waarmee je direct toegang krijgt tot het dashboard.
Is het praktijkdashboard realtime bijgewerkt?
Ja, de gegevens in het dashboard worden continu bijgewerkt zodat je altijd met de meest actuele informatie werkt.
Kunnen meerdere medewerkers het dashboard gebruiken?
Ja, het praktijkdashboard kan door meerdere medewerkers tegelijk worden gebruikt. Zo hebben zowel artsen als assistenten inzicht in de rapportages en grafieken.
Is het praktijkdashboard ook beschikbaar op tablet of mobiel?
Ja, het dashboard is responsive ontworpen en werkt goed op desktop, tablet en smartphone.